Du brauchst einen Lieferdienst?
Ohne Provisionen, Chaos, Intransparenz?
Entdecke unser Bestell-Managementysystem.
Die Komponenten deines Lieferdiensts
1. Online-Shop
Dein Kunde bestellt in deinem Online-Shop seine Lieblingsprodukte. Dadurch, dass es dein eigener Shop ist, zahlst du keine Provisionen!
2. Küchen-Management
Du hast deine Bestellungen jederzeit im Blick und kannst diese einfach verwalten. Alle Positionen der Bestellung können einfach und übersichtlich an den jeweiligen Stationen mit “fertig" markiert werden. Kein Zettelchaos, einfacher Schichtwechsel, kurze Einarbeitungszeiten.
3. Fahrer-Management
Deine Fahrer liefern die fertigen Bestellungen dank automatischer Tourenplanung, Navigation und Livetracking reibungslos und schnell an deine Kunden aus.
ONLINE-SHOP
Mithilfe unseres Bestellmanagement-Systems können deine Kunden deine Produkte bequem online bestellen. Durch eine einfache PLZ Abfrage kann der Kunde direkt auf deiner Seite prüfen, ob seine PLZ in deinem Liefergebiet liegt oder ob nur eine Abholung möglich wäre. Dein Kunde kann darüber hinaus alle Zutaten, Allergene und Zusatzstoffe deiner Produkte ansehen. Beim Bestellvorgang kann er Lieferung oder Abholung wählen, sofern seine PLZ in deinem Liefergebiet liegt. Das Lieferdatum und die Uhrzeit können einfach per Klick ausgewählt werden. Dabei bestimmst jedoch du die Bedingungen! Wir können für dich eine Vorlaufzeit definieren, deine Öffnungszeiten oder Urlaube hinterlegen, oder die Anzahl der Bestellungen pro Zeitslot limitieren, sodass eine Bestellung nur zu deinen Bedingungen erfolgen kann. Dein Kunde kann zwischen den von dir festgelegten Zahlungsmethoden auswählen und seine Bestellung abschließen. Das Bestellsystem kann darüber hinaus direkt an deine Warenwirtschafts-, Kassen- und Buchhaltungssysteme angebunden werden. Nach abgeschlossener Bestellung erhält dein Kunde eine Bestellbestätigung und du kannst die Bestellung in deinem System einsehen.
- Beispielvideo ansehen -KÜCHEN-MANAGEMENT
Dank unseres intelligenten Bestellsystems kannst du deine Bestellungen immer und überall in Echtzeit abrufen. Dabei sind alle Managementbereiche zugangsgeschützt und können zusätzlich durch Nutzerrollen in ihrer Einsicht eingeschränkt werden. Zusätzlich zum reinen Bestellmanagement in der Übersicht steht dir ein Küchenmanagement zur Verfügung. Je nach Konfigurationswunsch können dort die einzelnen Positionen der Bestellung manuell oder automatisiert als fertig markiert werden und einem Fahrer zugewiesen werden. Mit dem Bestellsystem hast du jederzeit deine Bestellungen in der Übersicht chronologisch sortiert, neue Bestellungen kommen per Push-Benachrichtigung - Zettelchaos ade! Die digitalen Arbeitsabläufe sind transparent für alle Mitarbeiter (abhängig von den Rechten der Nutzerrollen), ermöglichen einen reibungslosen Schichtwechsel und kurze Einarbeitungszeiten.
- Beispielvideo ansehen -FAHRER-MANAGEMENT
Deine Bestellungen sind fertig zur Auslieferung! Wichtig ist nun noch, dass deine Bestellungen schnell und effizient ausgeliefert werden, damit deine Kunden zufrieden sind. Bei unserem Bestellsystem steht jedem deiner Fahrer ein eigener geschützter Zugangspunkt zur Verfügung. Hierin hat er seine bisherigen Einnahmen im Blick und erhält alle relevanten Informationen zu den Bestellungen. Sobald er einer Bestellung hinzugefügt wird, kann er die Lieferdetails einsehen. Markiert dein Fahrer die Bestellung mit dem Status "Raus zur Lieferung", kann die Auslieferung beginnen. Dabei kann er mehrere Bestellungen in einer Route zusammenfassen oder sich zu einzelnen Zielen navigieren lassen. Dein Kunde kann die Bestellung bequem online verfolgen und die voraussichtliche Ankunftszeit einsehen. Liefert dein Fahrer die Bestellung beim Kunden aus, kann er die Lieferung mittels Foto vom Ablageort oder Kundenunterschrift verifizieren. Während der Auslieferung haben sowohl Kunde als auch Fahrer die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmen, um beispielsweise Rückfragen zu stellen. Du als Manager kannst während des gesamten Prozesses die Lieferungen verfolgen, die Lieferfahrer koordinieren und in Echtzeit alle Prozesse überwachen.
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