Warum eine Marke uneinheitlich wird, ohne dass jemand einen Fehler macht
4. August 2026 · ca. 2 Minuten Lesezeit
Niemand entscheidet eines Tages, die Marke uneinheitlich zu machen. Es passiert leiser, über Monate, in lauter kleinen Momenten, in denen einfach schnell eine Lösung her musste.
Ein fiktiver, aber typischer Werdegang zeigt, wie das im Alltag aussieht.
Wie aus vier vernünftigen Entscheidungen Uneinheitlichkeit wird
Woche 1, die Präsentation
Eine neue Kollegin braucht kurzfristig eine Präsentationsvorlage für ein Kundengespräch. Es gibt keine, also baut sie selbst eine, mit einem Blauton, der ihr passend erscheint. Eine völlig vernünftige Entscheidung unter Zeitdruck.
Monat 2, der Social-Media-Post
Ein Kollege postet zum ersten Mal für das Unternehmen auf LinkedIn. Die Schriftart auf der Website kennt er nicht genau, also nimmt er eine, die ihm gut gefällt. Niemand widerspricht, niemand hat es überhaupt bemerkt.
Monat 4, das Angebot
Für einen Großkunden muss schnell ein Angebot raus. Jemand nimmt die Präsentationsvorlage aus Woche 1 als Basis, mit demselben Blauton, den inzwischen aber niemand mehr als „offiziell“ erkennt, denn irgendwo gibt es ja auch noch das Blau von der Website.
Monat 6, der Blick von außen
Ein neuer Kunde bekommt Website, Angebot, Social-Media-Profil und Visitenkarte gleichzeitig zu sehen. Bewusst fällt ihm nichts Bestimmtes auf, unbewusst fragt er sich trotzdem, ob das wirklich alles von ein und demselben Unternehmen stammt.
Niemand hat etwas falsch gemacht
Die neue Kollegin hat pragmatisch gehandelt, weil keine Vorlage existierte. Der Kollege hat eine Schrift gewählt, die ihm gut gefiel. Das Angebot musste schnell raus. Jede einzelne Entscheidung war für sich genommen vernünftig.
Genau das macht das Problem so schwer zu fassen: Es gibt keinen Moment, an dem jemand bewusst etwas falsch gemacht hat, nur die Summe vieler kleiner, für sich genommen sinnvoller Entscheidungen ohne gemeinsame Grundlage. Ein Corporate Design nimmt genau diese Entscheidung vorweg, mit einer Vorlage, einer Farbe, einer Schrift, die für alle gleichermaßen gilt, bevor die erste Präsentation überhaupt gebraucht wird.
Trifft dein Team gerade auch lauter kleine Design-Entscheidungen im Alleingang?
Bevor sich weitere Varianten einschleichen, legen wir gemeinsam die Basis fest, auf die sich jeder verlassen kann.